Obowiązuje od 21 lipca 2026 r.

Dostawa, odstąpienie i reklamacje

1. Metody i koszty dostawy

Paczkomat InPost

13,00 zł

Kurier InPost

20,00 zł

Darmowa dostawa nie jest obecnie skonfigurowana.

2. Przygotowanie, przewóz i preorder

Zamówienie jest przygotowywane po potwierdzeniu płatności. Orientacyjny przewóz InPost trwa zwykle 1–2 dni robocze od nadania, lecz termin przewoźnika nie jest gwarantowany. Planowana wysyłka preorderu: 3 sierpnia 2026 r.. Koszyk mieszany jest wysyłany razem według najpóźniejszego terminu, chyba że uzgodniono osobne przesyłki.

3. Odstąpienie krok po kroku

  1. W ciągu 14 dni od odbioru wyślij jednoznaczne oświadczenie na misselle.autorka@gmail.com lub pocztą. Przy dostawach osobnych termin liczy się od odbioru ostatniej rzeczy, partii lub części.
  2. W ciągu kolejnych 14 dni odeślij Towar na ul. Sebastiana Felsztyńskiego 10/48, 93-582 Łódź. To adres fizycznych przesyłek w Łodzi — nie należy mylić go z adresem Sprzedawcy w Radomiu. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Konsument.
  3. Sprzedawca zwróci płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy, tą samą metodą, chyba że bezkosztowo uzgodniono inną. Zwrot może zostać wstrzymany do otrzymania Towaru albo dowodu wysłania.
  4. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z używania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie.

Formularz poniżej jest opcjonalny. Wyjątek od odstąpienia może dotyczyć tylko konkretnej, faktycznie spersonalizowanej sztuki; zwykły autograf i standardowa sztuka nie są automatycznie wyłączone.

4. Reklamacja niezgodnego Towaru

Reklamację wyślij na misselle.autorka@gmail.com, opisując problem i oczekiwane rozwiązanie. Numer zamówienia, zdjęcia i dane kontaktowe pomagają, ale paragon ani określony formularz nie są warunkiem rozpoznania. Można żądać naprawy albo wymiany, a w ustawowych przypadkach obniżenia ceny lub odstąpienia. Sprzedawca ponosi koszty doprowadzenia Towaru do zgodności i odpowie w ciągu 14 dni.

Nie wysyłaj reklamowanego Towaru bez uzgodnienia sposobu przekazania. Reklamacja nie jest anulowaniem płatności ani zwykłym odstąpieniem.

5. Wzór formularza odstąpienia

Adresat: RubZen Przemysław Rogoś, ul. porucznika Ostrego 8, 26-600 Radom E-mail: misselle.autorka@gmail.com Informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów: ........................................................................ Data zawarcia umowy / odbioru: ........................................ Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...................................... Adres konsumenta(-ów): ................................................ Data: ........................ Podpis (tylko papierowo): ..............